WEEX uygulamasında P2P itirazını nasıl gönderebilirim?

By: WEEX_Global

2025/11/11 08:27:00

P2P çağrısı nedir?

P2P itirazı, karşı tarafın ticari yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda bir çözüm talep etmenize olanak tanır. İtirazların yaygın nedenleri şunlardır:

Alıcının ödemeyi gönderdiğini iddia etmesine rağmen kripto para serbest bırakılmadı.
Satıcı, fonların alındığını reddeder veya alıcının ödeme belgesini geçersiz sayar.

WEEX, adil ve tarafsız bir sonuç elde etmek için her iki tarafça sağlanan tüm delilleri inceleyecektir.

Adım 1: P2P ticaretine erişin

WEEX uygulamasını açın ve giriş yapın.
Ana sayfada "P2P"ye dokunun.

Adım 2: "Siparişler"e gidin

P2P ticaret sayfasının sağ üst köşesindeki üç nokta simgesine dokunun.
"Siparişler"i seçin.
Artık tüm P2P işlem kayıtlarınızın görüntülendiği "Siparişler" sayfasını göreceksiniz.

Adım 3: İtiraz edilecek sırayı seçin

Sipariş geçmişinize göz atın ve itiraz etmeniz gereken siparişi bulun.
Siparişin ayrıntılarını görüntülemek için siparişe dokunun.

Adım 4: Temyiz başvurusunu başlatın

Siparişinizin durumuna göre aşağıdaki adımları takip edin:

Senaryo 1: İptal edilen bir sipariş için itiraz

İşlemi başlatmak için sipariş ayrıntıları sayfasında "İtiraz Et"e dokunun.

Senaryo 2: Tamamlanmış bir sipariş için itirazda bulunun

Tamamlanan siparişler için:

İşlemi başlatmak için sipariş ayrıntıları sayfasında "İtiraz Et"e dokunun.

Adım 5: İtirazı gönderin

İtiraz türünü seçin. Yaygın seçenekler şunlardır:

i. Ödendi ancak kripto para yayınlanmadı

ii. Satıcıya eksik ödeme

iii. Diğer

Sorunu açıklayın: Sorunu 200 karakterden az bir sürede kısaca açıklayın.

Kanıt yükleyin: İddianızı desteklemek için aşağıdaki gibi net kanıtlar ekleyin:

i. Ödeme makbuzları

ii. Banka işlem ekran görüntüleri

iii. İlgili sohbet geçmişi veya mesajlar

Tüm bilgiler sağlandıktan sonra "Gönder"'e dokunun.

WEEX P2P ekibi itirazınızı inceleyecek ve e-posta veya uygulama içi bildirimler yoluyla güncellemeler sağlayacaktır.

Başarılı bir itirazın anahtarları

Açık ayrıntılar sağlayın: Konuyu özlü ve doğru bir şekilde açıklayın.
Güçlü kanıtlar sunun: Tüm ilgili ödeme kayıtlarını, iletişimleri ve işlem ekran görüntülerini ekleyin.
Hızlı davranın: Sorun ortaya çıktığı anda itirazınızı göndermeniz, işlemin daha hızlı tamamlanmasını sağlar.

SSS

İtirazım için hangi kanıtlara ihtiyacım var?

Anlaşmazlığın tarafınızı açıkça destekleyen ödeme makbuzları, sipariş kimlikleri, sohbet kayıtları ve ekran görüntüleri gibi geçerli kanıtlar sağlamalısınız.

Ya karşı taraf cevap vermezse?

WEEX sunulan delilleri inceleyecek ve mevcut bilgilere dayanarak bir karar verecektir. Bundan sonraki süreç, davanın karmaşıklığına ve sunulan delillerin niteliğine bağlı olacaktır.

Bir itirazın sonuçlanması ne kadar sürer?

İtirazların yaklaşık %90'ı 36 saat içinde sonuçlandırılıyor. Ancak gerçek süre, davanın karmaşıklığına ve sunduğunuz destekleyici materyallere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Bir itiraz neden reddedilebilir?

Bir itiraz aşağıdaki nedenlerden herhangi biri nedeniyle reddedilebilir:

Yetersiz veya geçersiz delil.
Sahte deliller (örneğin değiştirilmiş ekran görüntüleri) veya iddialar.
Pencere süresi dolduktan sonra yapılan itiraz.

Sorumluluk Reddi

Kullanıcılar WEEX P2P hizmetini kullanımından sorumludur. WEEX yalnızca aracı bir platform olarak hareket eder ve alıcılar ile satıcılar arasındaki herhangi bir anlaşmazlık veya kayıptan sorumlu değildir. Ödeme onaylandıktan sonra işlem kesinleşmiş sayılır. WEEX'in rolü delilleri incelemek ve gerektiğinde anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapmakla sınırlıdır.

WEEX Kullanım Koşulları'nın dolandırıcılık, platformun kötüye kullanımı veya ticaret anlaşmalarına uyulmaması dahil herhangi bir ihlali, P2P ticaret işlevlerinizin askıya alınması veya kalıcı olarak sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir. Ayrıca WEEX, platformu ve kullanıcılarını korumak için gerekli olması halinde hesapları dondurma, reklamları kaldırma veya daha ileri yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

İlgili makaleler

WEEX web sitesinde iptal edilen veya tamamlanan siparişler için P2P itirazı nasıl gönderilir?P2P İtiraz İşleme Kuralları WEEX Lansmanı - RAI Token (RAI) Listelendi ve 10.000 USDT Airdrop'u Gerçekleştirildi!WEEX WE-Lansmanı - White Monkey (WM) Listelendi ve 1.600.000 WM Airdrop'u Gerçekleştirildi!19 Aralık 2025 Sabahı Sunucu Yükseltme Duyurusu

Paylaş